Office de tourisme

Nous contacter

N’hésitez pas à nous envoyer vos demandes via le formulaire ci-dessous, elle sera traitée sous 48h :
Parc Roux de Brignoles,
13330 Pélissanne

Horaires d’ouverture

Juin à septembre
Du lundi au vendredi 10h – 12h / 14h – 18h
Samedi matin 9h – 12h
Octobre à mai
Du mardi au vendredi 10h – 12h / 14h – 17h

Notre équipe

à votre service
Portrait de Jérôme - Massif des Costes

Jérôme Barugola

Directeur de l’Office de Tourisme

J’aime aller à la rencontre des producteurs, des artisans de notre territoire. Ces hommes et ces femmes qui le façonnent depuis des siècles pour en faire ce qu’il est aujourd’hui : un territoire riche de bons vins, d’huiles d’olive exceptionnelles, de chapelles magnifiques et de sentiers très variés

Portrait de Céline - Massif des Costes

Céline Falavard

Conseillère en séjour et chargée de promotion touristique

J’aime partir à la rencontre des habitants et usagers du territoire. Flâner dans les ruelles calmes et chargée d’histoire des villages. Profitez des paysages en perpétuel changement.

Image illustrant la mise à disposition du wifi à l'Office de Tourisme
© Austin Distel - Unsplash

Accès Wifi

Besoin d’accéder à internet durant votre séjour ?

L’Office de Tourisme met gratuitement à votre disposition un point d’accès au wifi.

Espace Boutique

Votre séjour sur le Massif des Costes touche à sa fin ?

L’espace boutique présent à l’office vous permettra de prolonger le souvenir de vos vacances avec une variété de produits mis à votre disposition.

Venez découvrir nos magnets, cartes postales, livres, huiles d’olives, vins, miels et autres douceurs du territoire.

Façade de l'Office de Tourisme du Massif des Costes
© OT

Démarche qualité et classement

Un espace d’accueil agréable, un service efficace et personnalisé offert par un personnel souriant et à votre écoute pour faire de votre séjour dans le Massif des Costes une réussite !
Voilà les principes qui nous tiennent à cœur à l’Office de Tourisme du Massif des Costes, mais pas uniquement !

C’est pourquoi, l’Office de Tourisme du Massif des Costes s’engage dans une démarche de respect des exigences de la Marque Nationale Qualité Tourisme dans le but d’améliorer en permanence votre satisfaction et de répondre au mieux à vos attentes actuelles et futures.

Logo Offices de tourisme de France

Tourisme et handicap

L’OT LABELLISE 4 HANDICAPS

L’Office de Tourisme du Massif des Costes est sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap sur le territoire. L’objectif de la démarche et de la labellisation « Tourisme & handicap » entrepris par l’OT est d’offrir aux personnes handicapées l’autonomie à laquelle elles aspirent. Ainsi, l’Office s’engage à offrir une information fiable et une réponse efficace aux besoins spécifiques de sa clientèle qui veut pouvoir choisir et profiter de ses vacances en toute liberté et toute quiétude.

Ce label est garant de la qualité de l’Office de Tourisme en la matière. Elle est la preuve d’un accueil efficace et adapté aux besoins des personnes handicapées.

En 2022, l’Office de Tourisme du Massif des Costes a obtenu la labellisation, « Tourisme et Handicap » pour les critères suivants :

Handicap moteur
Handicap auditif
Handicap visuel
Handicap mental

UN ACCÈS POUR TOUS ET À TOUS
L’Office de Tourisme a dans le cadre de cette labellisation, entrepris de nombreux aménagements et investissements.
Une boucle magnétique est prévue pour les malentendants.

Un système de pictogramme visuel est mis en place pour les différents types de documentation sur les présentoirs.
Un espace à hauteur conforme pour le handicap moteur est présent.
Les présentoirs et documents sont à hauteur de préhension pour le handicap moteur.
Parking public et places adaptées sont à proximité.
De plus, le personnel d’accueil est formé et sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap.